Politique de confidentialité et protection de la vie privée et des données personnelles sur Internet

Les Presses Universitaires de Bruxelles (PUB) respectent votre droit à la vie privée. Le présent document vise à identifier quels types de données nous pouvons être amenés à collecter vous concernant ainsi que la manière dont nous pouvons être amenés à les utiliser. Le présent document fournit en outre certaines informations importantes concernant vos droits et la protection des données. Notre volonté est de nous conformer à toute loi relative à la protection de la vie privée et à la protection des données personnelles. Cet engagement reflète notre volonté d’acquérir et de conserver la confiance de toute personne amenée à partager des données personnelles avec notre site.

La présente politique s’applique au site Internet www.pub-ulb.be ainsi qu’à tous les sites Internet gérés par les PUB.

1.Collecte de l’information

 

Nous recueillons des informations lorsque vous nous faites parvenir un message via nos formulaires de contact ou notre formulaire d’inscription à l’infolettre. Selon les cas, ces informations recueillies peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel ou tout autre élément nécessaire à la réalisation de votre demande. 

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Informations fournies volontairement par un utilisateur du site

Le site www.pub-ulb.be.be collecte et traite les informations fournies par vos soins aux fins de vous faire bénéficier d’une fonctionnalité ou pour vous associer à une activité disponible à partir du site. A titre d’exemple, www.pub-ulb.be.be peut être amené à collecter vos données et à les utiliser pour vous envoyer des communications lorsque vous complétez une demande de renseignements ou une commande en ligne ou lorsque vous déclarez souhaiter recevoir des informations relatives à un produit ou lorsque vous adressez une question ou un courriel à nos équipes. Dans bon nombre de cas, les échanges précités pourront faire intervenir des données personnelles.

Nous utilisons les données fournies par vos soins dans le cadre de la finalité pour laquelle cette fourniture a été opérée. Par exemple, si vous fournissez votre adresse courriel dans le cadre d’une demande de devis pour une impression, nous utiliserons cette adresse courriel pour vous faire parvenir le devis et la confirmation de la réalisation du travail demandé. 

Nous pouvons aussi utiliser les données fournies sur le site Internet www.pub-ulb.be.be dans le cadre de plusieurs autres finalités telles que la gestion client, la prévention de la fraude, l’amélioration de nos produits et service ou la fourniture d’informations qui serait susceptible de vous intéresser, dans la limite des règles légales applicables. Nous pouvons aussi être amenés à « anonymiser » les données et les utiliser à des fins statistiques, historiques ou scientifiques. 

 

2. Utilisation des informations

 

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Améliorer notre site Internet
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contacter par courriel
• Administrer un concours, une promotion, ou un enquête

 

3. Confidentialité

 

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

 

4. Divulgation à des tiers

 

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Internet ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

 

5. Protection des informations

  

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé. 

 

6. Les cookies

  

Nous pouvons obtenir des informations sur vous en installant une « balise » sur le disque dur de votre ordinateur. Cette balise est connue sous le nom de « cookie ». Les cookies permettent d’améliorer l’expérience utilisateur en sauvegardant vos préférences, en personnalisant votre environnement en ligne, en sauvegardant une liste de produits (caddie) lors de la réalisation d’achats en ligne. Les cookies peuvent aussi permettre de vous faire bénéficier de publicité ciblée au regard de vos intérêts.

Le site Internet www.pub-ulb.be utilise des « cookies de session ». Un cookie de session est utilisé pour marquer votre ordinateur à l’aide d’un identifiant unique généré par votre ordinateur lorsque vous accédez à notre site. Un cookie de session ne vous identifie pas personnellement et expire lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons les cookies de session pour collecter des informations statistiques sur la manière dont nos visiteurs explorent notre site – quelles pages ils visitent, quels liens ils utilisent et combien de temps ils restent sur chaque page. Nous analysons ces informations (connues sous le nom de « données de navigation ») sous la forme de statistiques afin de mieux comprendre ce qui intéresse nos visiteurs et ce que nous devons améliorer dans nos sites en termes de contenu et de fonctionnalités.

Nous utilisons également des « cookies persistants ». Ces cookies n’expirent pas lorsque vous fermez votre navigateur; ils restent sur votre ordinateur tant que vous ne les effacez pas. En attribuant à votre ordinateur un identifiant unique, nous pouvons créer une base de données de vos choix et préférences antérieures, et, en cas de besoin, vous les communiquer automatiquement, ce qui vous fait gagner du temps et vous évite des efforts.

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

Les navigateurs sont généralement configurés pour accepter les cookies. Toutefois, vous pouvez choisir d’accepter ou de rejeter les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur comme suit

Chrome

“Paramètres”
“Réglages avancés”
“Intimité”
“Paramètres de contenu”
“Biscuits”

Internet Explorer

“Outils”
“Options Internet”
“Intimité”

Mozilla Firefox

“Outils”
“Options”
“Intimité”

Safari

“Safari”
“Préférences”
“Intimité”

7. Se désinscrire

  

Nous utilisons l’adresse courriel que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à vos réservations ou de l’aide si vous en demandez. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir de courriels, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque courriel.

  

8. Consentement

  

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

 

9. Conservation et purge des Données personnelles

 

La durée de conservation de vos données peut varier en fonction de la finalité de la collecte. Nous ne conservons les informations personnelles collectées sur notre site Internet que tant que cela est nécessaire pour assurer la fourniture des services demandés. En tout état de cause, nous respectons les règles de purges telles que définies par les lois et autorités locales.

Des obligations légales peuvent nous imposer une conservation pour une durée minimale. Dans les autres cas, les données vous concernant ne seront conservées quand dans la limite de la réalisation de la finalité poursuivie, ou dans le respect des règles de purges établies par les lois et autorités locales.

  

 10. Vos droits

  

Conformément à la loi applicable Vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles vous concernant. Vous disposez aussi, pour motif légitime, du droit de vous opposer à tout traitement et, sans motif et sans frais, de vous opposer à un traitement de prospection.

Pour toute demande, et pour le cas où le site ne permettrait pas une possibilité directe d’exercer ces droits, veuillez-nous contacter par courriel à l’adresse info@pub-ulb.be.

 

11. Données relatives à des enfants

 

Le site Internet www.pub-ulb.be ne s’adresse généralement pas aux enfants. Nous ne sollicitons ou ne collectons pas délibérément sur notre site Internet des données personnelles de la part de ou sur des enfants, à moins que ce ne soit autorisé par la loi en vigueur.

Si votre enfant a transmis des données personnelles et si vous voulez que ces informations soient effacées de nos dossiers, veuillez-nous contacter par courriel à l’adresse info@pub-ulb.be.

  

 12. Liens vers des sites Internet tiers

 

Le site www.pub-ulb.be peut comporter des liens vers des sites Internet qui ne sont pas gérés par www.pub-ulb.be, comme Le permis de conduire ou le code de la route. Ces liens sont fournis en tant que service et n’impliquent pas l’approbation des activités de ces sites ou de leur contenu, ni une quelconque association avec leurs gestionnaires. Nous ne contrôlons pas ces sites Internet et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur sécurité ni de leurs pratiques relatives à la protection de la vie privée. Nous vous conseillons vivement de vérifier la politique de protection de la vie privée des sites Internet que vous visitez avant de les utiliser ou de communiquer des informations à caractère personnel. Pour aller plus loin, des conseils de sécurité sur Internet sont consultables sur le site saferweb.

  

13. Questions concernant cette Politique de confidentialité

  

Pour toute question sur la présente politique, ou sur l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel, veuillez-nous contacter par courriel à l’adresse info@pub-ulb.be

  

 14. Changements concernant cette Politique et nos Clauses de Protection de la Vie privée

  

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique et toute autre politique spécifique à tout moment et sans avis préalable, sur simple publication de la version révisée de cette politique. Les modifications ne s’appliqueront qu’aux données personnelles que nous collecterons après avoir publié la nouvelle politique.

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